広告に関する勘違い!あなたは大丈夫?

● 広告に関する勘違い!あなたは大丈夫?

こんにちは。あなたのお店の広告を劇的に変化させるレスポンサー:稲村です。

お店を営業していく上で忘れてはならない事があります。

それは・・・

お店を存続していくには、売上が必要だということです。

売上をあげて利益を増やしていくには、お客さんに商品・サービスを提供し、お客さんに商品・サービスを買ってもらわないといけません。

つまり、顧客に商品・サービスを売る。

セールスをしなくてはならないのです。

お店にとってのセールスとは、何でしょうか・・・?

飲食店だから、サロンだから、セールスなんて関係ない。

もしかしたら、そう思ってる方もいるかもしれません。

しかし・・・

それは大きな間違いです。

お店にとってのセールスは、

新規顧客の獲得であり
顧客の維持

であるからです。

セールス・売るという言葉が、お店には当てはまらないような感じがするかもしれませんが、

本質は同じです。

セールスは、顧客の獲得のためのモノであり、顧客を維持するために存在してるモノだからです。

どんな言い方をするかは、ここではこだわりはしません。

本質である、

「顧客の獲得」
「顧客の維持」

にフォーカスしてください。

さて、顧客を獲得していくには

販促活動は必要になってきます。

お店では、季節ごとのイベントや企画を頑張って行ってるかもしれません。

売上を上げていくためには、プロモーションは必要不可欠なモノです。

特に、広告を活用することは非常に重要です。

しかし・・・

ここでも多くのお店が勘違いをしてしまっています・・・。

それは・・・

広告がただの宣伝になってることです。

イベントや企画の案内をするのに、雑誌やフリーペーパーなどに、

広告掲載をすることが多いかもしれません。

ここで重要なことは

どんなメディア・媒体に広告を出すのか?

ではなく・・・

どんなメディア・媒体を使って、どんなメッセージを伝えるか?

が重要なのです。

広告は、あくまでもツールです。

重要なのは、顧客に、どんなメッセージを伝えるか?

です。

多くの場合、顧客には、何のメッセージも伝えてません。

雑誌でも、フリーペーパーでも、折り込みチラシでも、

何も伝えてないお店がほとんどなのです。

広告媒体に、掲載してるから、それがメッセージだと思わないでください。

お店の料理の写真やメニューをチラシに乗せてるだけのチラシは、メッセージとは言えません。
(よく考えると分かると思います)

料理の写真、メニューのチラシの中に、メッセージはあるでしょうか?

「忘新年会プラン」ご予約受付中!

こんな言葉だけのチラシや広告は、メッセージとは言えません。

ですが・・・

ほとんどのお店は、こんな感じのチラシが多いのです。

料理の写真だらけのありきたりなチラシ・・・。

これではとても広告を使って販促活動してます!

とは言えません(むしろ広告費のムダになってしまいます・・・。)

世の中にセールスレターというものが存在する理由は、ただの宣伝チラシとの区別・差別化ができてるからです。

顧客の感情を促し、お店に来てもらわなければいけないのです。

なんのメッセージもない、広告代理店・印刷会社だけが得をしている広告チラシは

あなたのお店にとって、どんな意味があるでしょうか・・・?

くどいようですが、あなたのお店がやるべきことは、

「顧客の獲得」と「顧客の維持」です。

そのために、今後はどんなメッセージを伝えていくことが、あなたのお店にとって、重要なことでしょうか?

今一度、広告戦略を見直してみると良いかもしれませんね。

PS
顧客の感情を促す広告メッセージは、広告代理店、印刷会社ではほぼ無理です(彼らにとってはあくまでも広告掲載が仕事であり、セールスメッセージは専門外だからです)

ご相談はいつでも受付けてます。

お気軽にお問い合わせくださいね。

あなたのお店の売上が劇的に変化することを心からお祈りしています。

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お客様からの感想

稲村さん、こんにちは。佐伯です。今日は嬉しい報告があり、いても立ってもいられない状態なので、この気持ちをすぐに伝えたくてメールしました。
おかげさまで、今月ついに、ついに、夢であり、目標だった月商で50万を達成することができました。
チラシの内容や、お葉書の内容、今の私の状況でどうやって売上を伸ばすかを、真剣に考えてくださった稲村さんのアドバイスがなかったら、きっと達成していなかったと思います。
一番大きな理由は、メルマガをスタートさせたことが、大きな要因だと思います。
メルマガからの売上が、一番大きな売上です。
予約の日が重なり、お断りしないといけない日も数日ありましたので、それがなかったら、もっと売上を上げれたことを考えると、少し残念です(贅沢な悩みですね・・・)
まだまだ、課題はたくさんありますが、一つ一つ改善していきたいと思います。
今後もよろしくお願い致します。
金沢市 ネイルサロンオーナー

たった1行の言葉を入れただけなのに、電話予約だけで、満席の日が2日も出来ました。
予約で満席になったのは、お店をスタートさせてからは、始めての事です。
予約が取れたことは嬉しいのですが、たった1行の言葉を入れただけで、
今までほとんど効果がなかったチラシで、予約が取れたことが、未だに半信半疑です。
飲食店様

半信半疑で3ヶ月間新規のお客様に試してみました。
今までリピートはそんなに多くなかったこともありますが、新規のお客様がリピート顧客になったのは今までの3倍でした・・・。なんで今までやらなかったのだろうと今は悔しい気持ちが強いです。
でもそれ以上に売上げも上がってきたことの方が嬉しいです。
これからも続けていきたいと思います。
石川県・ネイルサロン様

こんな単純なことでも効果があることが分かりました。
まさに盲点ですね。
別の店舗でも早速取り組みます。
富山県・サロン経営者様

今まで顧客リストを取っていなかったことが本当に恥ずかしいです・・・。
顧客リストの大切さを身にしみて理解しました。
これからもよろしくお願い致します。
富山県・20代・プライベートサロン・個人事業主様

カウンセラーとして起業を考えてましたが、起業後の展望が見えてませんでした。
個別相談を受けて、起業後の集客などが具体的に分かり、よかったです。
富山市・20代女性

家庭教師と塾を経営しようと思い、起業準備中でした。
集客方法をどうしていくかが課題で、なかなか起業の決断ができませんでしたが思っていた不安が解消でき、起業にまた一歩進みました。
高岡市・30代男性

カウンセラーで起業しています。
集客が全然うまくいかず、売上げがほとんどない状態でした。
予約も今までほとんどなかったのが、今は定期的にあります。お問い合わせも全然なかったのに、お問い合わせが一番増えてます。
集客の悩みがある人にオススメです。
金沢市・20代女性

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