富山のネイルサロン集客事例!反応率11%だった方法とは?

● 富山のネイルサロン集客事例!反応率11%だった方法とは?

こんにちは。あなたのお店の売上を劇的に変化させるレスポンサー:稲村です。

今回は事例の紹介です。

本日の事例はネイルサロンでの集客事例です。

今回は休眠客の掘り起こし事例です。

最初に言っておきますが、休眠客の掘り起こしよりもやるべきことはあります。

休眠客の掘り起こしよりも、既存客のお客さんに対して何かをするのが優先順位では上です。

既存のお客さんに何かをしてる上でのプラスαの位置づけなので、

この部分は勘違いしないでくださいね。

あくまでも優先順位の最上位は、今すでにいるお客さんだということは忘れないでください。

さて、それでは事例の紹介です。

今回の休眠客の掘り起こし。

ターゲットは前回来店から半年〜1年の間、来店されていない顧客です。

前回の来店から、半年〜1年の間、来店されていないお客さんにDMハガキを送りました。

DM(ダイレクト・メール)はがきを100人に送った結果、

再来店された人数は11人

約10人に1人が再来店したことになります。

今回の休眠客の掘り起こしのDM(ダイレクト・メール)はがき。

掛かった費用は約14000円で売上は約65000円。

DM(ダイレクト・メール)の反応率は、通常1%もないと言われてるのですが、

今回のDM(ダイレクト・メール)はがきの反応率は、なんと11%の反応がありました。

しかも・・・

11人の内、5人が次回の予約をされてます。

長い間来店されていない顧客は実はまた来店したいと思ってるけど、期間が空いたから行きずらくなってる方が実は多いのです。

こちらからコンタクトを取ってあげることで、再来店の可能性は高まります。

ですが・・・

どんな内容のモノを送るかによって、反応が全然違ってきます。

驚くべき反応が期待できるDM(ダイレクト・メール)ハガキに載せるべき内容があるのです。

今回はネイルサロンでの事例ですが、エステサロン、ヘアサロン・美容院、飲食店など、どんな業種でも使えます。

しかも・・・

ハガキですから費用はほとんど掛かりません。

費用対効果抜群の集客方法なのです。

もし今、あなたのお店でもDM(ダイレクト・メール)はがきをやってるけど、ほとんど反応がない!

と感じてるのならば、一度ご相談ください。

反応率が高いDM(ダイレクト・メール)はがきの秘密をお伝えいたします。

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お気軽にお問い合わせくださいね。

あなたのお店の売上が劇的に変化することを心からお祈りしています。

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主に富山県・石川県の個人事業主様・店舗運営者様、飲食店・サロン・美容院様からのご依頼をいただいております。

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お客様からの感想

稲村さん、こんにちは。佐伯です。今日は嬉しい報告があり、いても立ってもいられない状態なので、この気持ちをすぐに伝えたくてメールしました。
おかげさまで、今月ついに、ついに、夢であり、目標だった月商で50万を達成することができました。
チラシの内容や、お葉書の内容、今の私の状況でどうやって売上を伸ばすかを、真剣に考えてくださった稲村さんのアドバイスがなかったら、きっと達成していなかったと思います。
一番大きな理由は、メルマガをスタートさせたことが、大きな要因だと思います。
メルマガからの売上が、一番大きな売上です。
予約の日が重なり、お断りしないといけない日も数日ありましたので、それがなかったら、もっと売上を上げれたことを考えると、少し残念です(贅沢な悩みですね・・・)
まだまだ、課題はたくさんありますが、一つ一つ改善していきたいと思います。
今後もよろしくお願い致します。
金沢市 ネイルサロンオーナー

たった1行の言葉を入れただけなのに、電話予約だけで、満席の日が2日も出来ました。
予約で満席になったのは、お店をスタートさせてからは、始めての事です。
予約が取れたことは嬉しいのですが、たった1行の言葉を入れただけで、
今までほとんど効果がなかったチラシで、予約が取れたことが、未だに半信半疑です。
飲食店様

半信半疑で3ヶ月間新規のお客様に試してみました。
今までリピートはそんなに多くなかったこともありますが、新規のお客様がリピート顧客になったのは今までの3倍でした・・・。なんで今までやらなかったのだろうと今は悔しい気持ちが強いです。
でもそれ以上に売上げも上がってきたことの方が嬉しいです。
これからも続けていきたいと思います。
石川県・ネイルサロン様

こんな単純なことでも効果があることが分かりました。
まさに盲点ですね。
別の店舗でも早速取り組みます。
富山県・サロン経営者様

今まで顧客リストを取っていなかったことが本当に恥ずかしいです・・・。
顧客リストの大切さを身にしみて理解しました。
これからもよろしくお願い致します。
富山県・20代・プライベートサロン・個人事業主様

カウンセラーとして起業を考えてましたが、起業後の展望が見えてませんでした。
個別相談を受けて、起業後の集客などが具体的に分かり、よかったです。
富山市・20代女性

家庭教師と塾を経営しようと思い、起業準備中でした。
集客方法をどうしていくかが課題で、なかなか起業の決断ができませんでしたが思っていた不安が解消でき、起業にまた一歩進みました。
高岡市・30代男性

カウンセラーで起業しています。
集客が全然うまくいかず、売上げがほとんどない状態でした。
予約も今までほとんどなかったのが、今は定期的にあります。お問い合わせも全然なかったのに、お問い合わせが一番増えてます。
集客の悩みがある人にオススメです。
金沢市・20代女性

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