個人事業主の集客!社長が絶対にやってはいけない事!

個人事業主に必要なことは何?絶対にやってはいけない事!

こんにちは。あなたのお店の広告を劇的に変化させるレスポンサー:稲村です。

今日は個人事業主というか、社長にとって最も重要なことの一つについての記事です。

あくまでも個人的な意見であり、自分の実体験の中での話です。

なので、もしかしたら巷にでてるような本に書いてあるような話とは全く違うことかもしれないです。

あくまでも、自分自身が体験し、クライアントさんが体験した中での話ということでご了承ください。

個人事業主・社長がやらないといけないことって何?

何を今更って感じですが、今日はどうしても記事にしておこうと思い、この記事を書いてます(自分自身の備忘録の為)

先日、クライアントさんとの打ち合わせの時に、偶然、そのお店から独立して自分でお店をする為に、社員が辞めるって話になりました。

へえ、そうなんだと思い話を聞いてたのですが、偶然そこにその辞める社員がきたんですね。

その辞める社員さんは私も知ってる社員さんなので、一緒に話をしていました。

打ち合わせも終わろうとしていたところなので、辞められる社員さんを含めていろいろと話をしていました。

そこでふと、独立してからどうやっていくかの話になりました。

まあ、当然の流れと言いますか、誰でも独立したあとのことは不安ですからね。

で、集客の話になりました。

ちなみに、業種は飲食店です。

話を聞いてる内に、だんだんと不安がよぎってきました・・・

というのも、独立したあとの集客に関して、全くといっていいほど、本人がお気楽だったからです。

集客は個人事業主にとって、最優先事項です。

集客なくして事業は成り立ちません。

集客とはすなわち、お客さんを集めることですよね。

で、その一番重要な集客について社長(個人事業主)である本人が関わらないというんです。

どういうことかと言いましたら、宣伝広告(雑誌に広告掲載)しかしないというんです。

誤解のないように言っておきますが、別にそれがダメだと言ってるのではありません。

特に飲食店の場合は有効な施策でしょう。

ですが、それしかしないなんて先が見えてしまいます。

集客には色々な方法がありますが、一つのことだけでは成り立ちません。

新規顧客の獲得

リピート客の獲得

休眠客の掘り起こし

etc・・・

ありとあらゆる点で集客をしないといけないのです。

飲食店の場合は最初はある程度のお客さん(新規客)がきてくれる可能性はありますが、それも最初の内だけです。

リピート客にするための施策が必要になってきます。

ある程度の新規客はくるだろうし、何かをしてなくても一定の割合でリピート客にはなります。

ですが・・・

それは言葉は悪いですが、たまたまなのです。

偶然です。

再現性がないのですね。

意図してリピート客を獲得してるわけではないのです。

集客とは、自分たちでコントロールするものなのです。

広告を出しただけでは集客とは言えません。

広告は宣伝です。

集客ではないのです。

集客とは、集める事です。

宣伝は知ってもらう事です。

似て非なるモノです。

当然両方大切ですよ?

ですが、宣伝はしなくてもなんとかなりますが、

集客は絶対にしないといけない事です。

しかも・・・

それは社長(個人事業主)である、あなた自身が!

集客は社長(個人事業主)の仕事なのです。

飲食店だとわかりにくいかもしれないですが、他の事業に当てはめるとわかりやすいです。

これが飲食店でなく、自分が主体のビジネス(コンサルタントやカウンセラー、サロン等)なら尚更です。

あなたが集客をしないといけないのです。

他人(社員がいる場合は社員に)や業者に任せてはいけないのです。

集客は社長(個人事業主)の仕事なのです。

ではどうやって集客をすればいいのか?

それはまた次回シェアしたいと思います。

ご相談はいつでも受付けてます。

お気軽にお問い合わせくださいね。

あなたのお店の売上が劇的に変化することを心からお祈りしています。

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お客様からの感想

稲村さん、こんにちは。佐伯です。今日は嬉しい報告があり、いても立ってもいられない状態なので、この気持ちをすぐに伝えたくてメールしました。
おかげさまで、今月ついに、ついに、夢であり、目標だった月商で50万を達成することができました。
チラシの内容や、お葉書の内容、今の私の状況でどうやって売上を伸ばすかを、真剣に考えてくださった稲村さんのアドバイスがなかったら、きっと達成していなかったと思います。
一番大きな理由は、メルマガをスタートさせたことが、大きな要因だと思います。
メルマガからの売上が、一番大きな売上です。
予約の日が重なり、お断りしないといけない日も数日ありましたので、それがなかったら、もっと売上を上げれたことを考えると、少し残念です(贅沢な悩みですね・・・)
まだまだ、課題はたくさんありますが、一つ一つ改善していきたいと思います。
今後もよろしくお願い致します。
金沢市 ネイルサロンオーナー

たった1行の言葉を入れただけなのに、電話予約だけで、満席の日が2日も出来ました。
予約で満席になったのは、お店をスタートさせてからは、始めての事です。
予約が取れたことは嬉しいのですが、たった1行の言葉を入れただけで、
今までほとんど効果がなかったチラシで、予約が取れたことが、未だに半信半疑です。
飲食店様

半信半疑で3ヶ月間新規のお客様に試してみました。
今までリピートはそんなに多くなかったこともありますが、新規のお客様がリピート顧客になったのは今までの3倍でした・・・。なんで今までやらなかったのだろうと今は悔しい気持ちが強いです。
でもそれ以上に売上げも上がってきたことの方が嬉しいです。
これからも続けていきたいと思います。
石川県・ネイルサロン様

こんな単純なことでも効果があることが分かりました。
まさに盲点ですね。
別の店舗でも早速取り組みます。
富山県・サロン経営者様

今まで顧客リストを取っていなかったことが本当に恥ずかしいです・・・。
顧客リストの大切さを身にしみて理解しました。
これからもよろしくお願い致します。
富山県・20代・プライベートサロン・個人事業主様

カウンセラーとして起業を考えてましたが、起業後の展望が見えてませんでした。
個別相談を受けて、起業後の集客などが具体的に分かり、よかったです。
富山市・20代女性

家庭教師と塾を経営しようと思い、起業準備中でした。
集客方法をどうしていくかが課題で、なかなか起業の決断ができませんでしたが思っていた不安が解消でき、起業にまた一歩進みました。
高岡市・30代男性

カウンセラーで起業しています。
集客が全然うまくいかず、売上げがほとんどない状態でした。
予約も今までほとんどなかったのが、今は定期的にあります。お問い合わせも全然なかったのに、お問い合わせが一番増えてます。
集客の悩みがある人にオススメです。
金沢市・20代女性

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